极氪001车机死机蓝牙不能接电话
- 投诉编号：【893709】
- 投诉时间： 2023-03-21 11:47
- 投诉品牌： 极氪
- 投诉车系： 极氪001
- 投诉车型： 2022款 超长续航 单电机 WE版
投诉内容
车机死机，预约充电会充不上，蓝牙不能接电话，售后只是一味的让重启车机，等待OTA升级，根本解决不了问题，并不是大家都有问题，只是少部分车出现这个情况，怀疑是硬件有故障，极氪也不检验，不进行售后，一味让重启车机，等待升级
投诉回复
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
京公网安备：