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极氪—极氪001

极氪001自动驾驶辅助功能区别对待

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  • 投诉编号：【997681】
  • 投诉时间： 2023-09-02 15:12
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2023款 WE版 100kWh

投诉内容

极氪对2022款订车时选了nzp的客户免费赠送了永久nzp，但2023款订车时无法选择nzp选项，导致现在没有收到永久nzp功能，极氪对老车主区别对待。

投诉回复

极氪厂家回复：您好，本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实！

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