上汽大众凌渡变速箱顿挫异响 希望解决

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变速箱电脑版故障，发生时变速箱无法升降档！必须踩死刹车！停稳后！重新启动车辆，故障消失，每次都是这样！只是频率越来越快了，去年与4s店协商，再出现故障再进行处理，也出具相关书面材料，今年这家4s店退 网，现不知道该找谁，现在车辆1/2挡顿挫严重，没有规律的tcu故障！我用车环境！高速路居多！严重影响驾驶安全！问题2年了还不给解决！2周了！上汽大众并没有联系到我！也并没有出具相关问题解决方案！