华晨宝马X1刹车片异常磨损 希望更换
- 投诉编号：【1194155】
- 投诉时间： 2024-06-17 12:03
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2022款 sDrive25Li 领先型
投诉内容
购车以来，主要是用于城市上下班通勤，偶尔跑跑高速，从未走过颠簸或损坏的路面，也没有过暴力驾驶的行为。然而，现在车辆才行驶了2万公里，就提示刹车片磨损严重，需要更换。这显然是一个质量问题。联系4S店，得到的回复是刹车片是磨损件，只能质保3000公里。这样的回答简直是敷衍，严重侵害了消费者的利益。6月15日到4s店检查，工作人员依然告知属于正常磨损，罔顾质量问题事实
投诉回复
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