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上汽大众—途观L

上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞要求处理

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  • 投诉编号：【1202838】
  • 投诉时间： 2024-07-03 18:26
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

投诉内容

跑了17000多公里内至少堵了6、7次，跟4S店沟通就是跑高速或者再生。明显的质量缺陷为何要消费者买单？2024款的途观L为何就不堵，为何区别对待新老车主？为啥不给解决问题？为何不给升级？

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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