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极氪—极氪001

极氪001升级后充电速度慢 续航里程缩短

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  • 投诉编号：【1292543】
  • 投诉时间： 2024-12-03 23:52
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2023款 WE版 86kWh

投诉内容

没升级以前正常充电百分之10到百分之100预计时间55分钟左右，升级后最少需要1小时45分钟。没升级以前跑高速一般续航在430公里左右，升级后就是300多一点点就没了，极氪存在欺诈消费者！

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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