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极氪—极氪001

极氪001雨刮无法清除前挡积雪 影响安全

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  • 投诉编号：【1297715】
  • 投诉时间： 2024-12-11 17:31
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2023款 WE版 86kWh

投诉内容

冬季雪天行驶，雨刮将前挡积雪刮至前挡底部雨刮器片归位处，归位处无加热造成积雪结冰，雨刮器片上冻后不能清理前挡积水和积雪，造成行驶视线受阻严重影响行车安全，且厂家一直不给解决。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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