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上汽大众—途观L

上汽大众途观L提示变速箱紧急状态

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  • 投诉编号：【1307924】
  • 投诉时间： 2024-12-26 09:44
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2018款 330TSI 自动 两驱 风尚版

投诉内容

提示变速箱紧急状态，Tcp单元损坏，倒车无法使用。严重质量问题，涉及人身安全。武汉上汽大众4S店需要花4000多元才愿意更换，望车库实验室协助索赔。谢谢。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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