魏牌玛奇朵DHT车内摄像头故障 查不出原因

投诉内容

车辆内部2个摄像头（人脸识别功能，分心及疲劳检测，内板行车记录）故障，车辆2025年4月12日进入4S店维修，过程一直再问维修进度，反复回复说未查到问题原因，4月21日向厂家400致电求助，寻求代步车事宜，反馈说已反馈经销商说会给我致电沟通，一直没有结果，到4月25日连续5天过程一直打400询问结果，但一直说的是经销商正在查找问题原因，会联系经销商联系我，但一直没有人联系我。车放4S店14天，问还需要多久也确定不了，一个问题14天还没有查到什么原因导致的，连打5天400都没人给我回复过一回电话，都是我联系你们，消费者在长城汽车这里地位这么卑微了吗？在此提醒想买魏牌汽车的消费者谨慎考虑吧。