吉利银河星愿购车支付定金经销商未退还
- 投诉编号：【1432486】
- 投诉时间： 2025-05-20 11:21
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星愿
- 投诉车型： 2025款 310km 青春版
投诉内容
2024年11月28日在APP上下定，销售说年前能到车，可以赶上置换补贴政策，于是下定，但是年前车没到，一直不退定金！打厂家电话厂家让联系店家，打电话给销售，销售说钱在厂家那里，再打厂家电话，厂家说钱不给退。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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