小鹏X9车辆出现吃胎偏磨问题 要求处理

投诉内容

车辆在行驶了18000多公里的时候发现前方两个轮胎内侧出现偏磨现象，去4S店检查后发现车辆四轮定位数据有问题，但是4S店表示轮胎有偏磨但是没达到更换标准。于是继续行驶，到目前27000多公里，轮胎已经磨损超过了安全线。去4S店索赔，厂家只愿意赔一个轮胎，另外一个轮胎需要自费更换，说另外一个轮胎没有达到偏磨的标准。目前诉求是要求厂家免费更换两个内侧偏磨的轮胎。不可能只换一个轮胎。