星纪元 ES新车车身掉漆 要求合理解释

投诉内容

刚买三个月的新车就出现车身自己掉漆，跟4s店反映就只会叫进店检测，也不给补偿方案，图片也拍的很清楚了，周围没有任何碰撞和撞击痕迹，本人也敢担保无任何和磕碰事故，但是4s店就只会说漆面不可能自己掉，摆明意思就是我自己造成的，动不动叫我进店检测，都不用上班的吗？现在老百姓挣钱不容易，刚买三个月，贷款还没还完，车漆都掉了，人家十年八年的车都没这么快掉漆吧，还是需要花五千定制的“最美中国红”，想问问奇瑞和星途的高管，你们对得起这句话吗？一出现问题，就想逃避问题和责任，人生第一台车也是星途凌云，那时候因为天窗异响，跑了无数次售后，厂家从来没提过补偿，售后店又少跑一次几十上百公里，怎么车都是喝水吗？但是前面我都不提了，再次选择星途，居然还是这样，这次我绝不退让，希望奇瑞能给我一个合理的解释和补偿我的损失，拿出你们大厂的风范，别折磨我一个小老百姓，求求你们了。