小鹏P7+车机系统没有网络 无法充电

投诉内容

自提车起，车辆便频繁出现无网络问题，约10天半月就会发作一次，我多次与售后沟通却始终未得到处理。5月31日，售后为我更换了配件，然而6月18日开始，车辆又隔三差五出现无网络情况，甚至在路面行驶时也会如此。售后每次都只是反馈问题，却从未实际处理，总让我等待系统更新。7月6日早上，车辆再次无网络，我重启了车机系统，下午2:40到达停车场，3:20时突然又没了网络，紧接着2分钟内车机熄屏，整车断电。我联系售后，售后却觉得这是小事，至今都未回复。我拨打官方400电话后，也无人处理、无人联系。7月7号晚上给车辆充电时，还出现无法充电的情况，换其他充电桩也依旧无法充电。