星途星纪元ES自动泊车系统无法识别导致事故
- 投诉编号：【1486679】
- 投诉时间： 2025-08-21 18:42
- 投诉品牌： 星途
- 投诉车系： 星途ES
- 投诉车型： 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶
投诉内容
自动泊车辅助存在故障，这显然是厂家在相关技术处理上存在不足。雷达未能准确识别到周边车辆，并且在泊车过程中，即便系统已退出，车辆却仍在自动倒车，这给使用带来了极大的安全隐患。
投诉回复
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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