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北京奔驰—奔驰C级

北京奔驰C级保养套餐不退款 拖延处理

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  • 投诉编号：【1492795】
  • 投诉时间： 2025-08-31 13:21
  • 投诉品牌： 北京奔驰
  • 投诉车系： 奔驰C级
  • 投诉车型： 2024款 C 260 L 运动版

投诉内容

因该套餐使用范围我无法在后续发展地继续使用该套餐，并未使用过该套餐根据合同符合退款条件，愿意承担收取10%服务费，但经销商拒绝退款，沟通无果只能进行投诉。

投诉回复

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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