吉利银河星愿定金未退还 刹车制动泵异响
- 投诉编号:【1493984】
- 投诉时间: 2025-09-02 11:21
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星愿
- 投诉车型: 2025款 UP 410km 探索+版
投诉内容
2025年2月16号在吉利星愿app付了定金1000但是表示要三个月左右拿到车,2025年2月25号其他店表示有现车,而且和我承若之前定的1000的定金可以退,所以我又在app上以常州的单位下了1000的订单,并提车,但是最后销售人员告知我名额有限退不了,让我等180天之后,但是也没有退,打了吉利星愿总部客服投诉电话,半个月一直没有解决方案,最后我的诉求是我要退未购车那边1000块钱定金。不少车主反馈刹车时有异响,车辆也存在希望厂家一起检查。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。


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