上汽大众帕萨特随车工具生锈不给更换

投诉内容

天窗骨架出厂就有问题，导致排水管堵了，后备厢和地毯座椅全湿了发霉了，随车工具生锈了，4店说地毯和随车工具不给更换，我就想说这是厂家的问题，后果为什么要消费者承担，老百姓攒几块钱容易吗？揍这么欺骗消费者吗？发霉了晾晒干了霉味能彻底没有了吗？