问界M9行驶中悬挂自动升高 车身受损

投诉内容

底盘悬架调节软件设计有缺陷：前方有铁路涵道限高我设置底盘为最低以后下车查看确认可以通过限高杆，然后D挡前进后，底盘居然自动提升到低了，直接把我卡在了限高杆上，把行李架都压坏了，后来发现挂后退挡也会自动抬升，如果行车中不支持悬架最低设置就应该在界面中明确写明避免这种事故！我当时通过车机紧急救援与售后取得联系并约定次日去店里检测到店后留存了照片说等待进一步处理至今未果。