领克03销售诱导支付意向金私自转为定金
- 投诉编号:【1523827】
- 投诉时间: 2025-10-21 19:30
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克03
- 投诉车型: 2025款 1.5TD DCT 冠军版Plus
投诉内容
本人于24年12月份看领克03车型,在门店内销售沟通说可以交3000元意向金,后期如不想购车可以随时退,当时并未同意缴纳,离店后销售人员多次致电以价格再次优惠进行诱导缴纳,通过线上支付缴纳3000元后尝试沟通退还意向金,被告知已转为定金,本人未签署任何定金合同,多次沟通后销售要求介绍一个有在领克提车的人将这笔钱替换出来才可以,销售人员存在欺诈行为要求退还。
投诉回复
领克厂家回复:2025/10/22收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。


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