比亚迪海鸥车辆锁车后自燃 要求处理

投诉内容

车辆停在停车场，锁车后去饭店点菜，点完菜准备到车上拿外套，走进车旁首先闻到焦糊味，然后去解锁同时从车窗看见中控台有明火，随即告知隔壁刚刚驶入停车位五菱电车驶离，随后明火用手提灭火器扑灭不了，火势越来越大，随后消防进入现场，火势扑灭后，车辆已烧毁只剩框架。