捷途山海T1 4S店不退还诚意金

投诉内容

我于2025年10月24日在重庆市捷途山海4s店订购一辆捷途山海t1汽车，当时销售人员多次催促我签订购车合同并缴纳定金，我了解定金不退还，因此和销售协商在合同上面标记为诚意金5000元，同时4s店高价收购我的旧车，也签订了旧车收购合同，但并未告知我有违约金。现在我因考虑到汽车安全性的原因，想要退还诚意金，4s店以各种理由推脱。诚意金具有法律效应，理应退还，至于我和二手车的合同属于私人纠纷，应4s店退还我诚意金，二手车再和我协商。现在4s店的意思就是要赔偿二手车违约金之后再退还我诚意金。