上汽大众帕萨特未告知抵用券 额外收费

投诉内容

2025年10.29日，我在周口汽车销售服务有限公司，购买了一台大众帕萨特龙耀汽车，其销售强制让我购买厂家随车赠送的终身动力总成，以2980元强卖给我，后面我咨询厂家，动力总成是否是赠送的，厂家那边也说明了是随车赠送的，不需要购买，而且从购车开始，从未有人提及APP中有现金抵用券和三年无忧保养套餐二选一的活动。购车交完钱后，销售以给我绑车、维护账号为由，向我要验证码并用我的手机登录系统，导致我的优惠券到期不能核销，经销商和销售糊弄消费者，欺骗消费者。请厂家给出合理解释，维护消费者权益，现要求补偿给我保养套餐，或者退款。