长安福特蒙迪欧车机卡顿 语音助手迟缓
- 投诉编号:【1560870】
- 投诉时间: 2025-12-17 22:22
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2025款 2.0T EcoBoost 豪华型
投诉内容

2025款蒙迪欧车机采用的高通820A芯片存在算力不足的问题,导致车机卡顿、延迟明显,影响了用户的使用体验。具体表现包括:日常操作卡顿:打开导航需要等待较长时间,语音助手反应迟缓,用户可能需要多次发出指令才能得到响应。功能故障:导航地图频繁加载失败或卡死,影响驾驶过程中的正常使用。高温问题:在夏季暴晒后,车机可能会出现黑屏重启的情况,甚至在高速行驶时也可能发生,存在安全隐患。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调信阳亮源经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!


京公网安备: