星途星纪元ES驱动电机与传动轴异响
- 投诉编号：【1568525】
- 投诉时间： 2025-12-29 16:17
- 投诉品牌： 星途
- 投诉车系： 星途ES
- 投诉车型： 2024款 Plus标准续航版
投诉内容
车辆正常调头踩油门车屁股会发出“嗡嗡嗡”异响，经售后检测反馈给厂家后更换后驱电机，传动轴，轴承，从厂家人员口中得知，24款有一批电机存在瑕疵。并且车内异响。
投诉回复
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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