东风风行星海V9快充速度异常 纯电里程不足

投诉内容

纯电里程问题最多开过国道130公里，高速110公里；充电速度异常问题：从大约2025年11月份开始发现充电异常，主要表现在快充从低位比如15%开始充，到充满的时间与以前基本一致，但从中途比如41%、70%、82%等等SOC开始，到充满需要花两个小时、甚至好几小时，电流和慢充接近；厂家和4s店态度问题：经安徽铜陵4s店两次检测，均认为是正常的，看了充电电流曲线，作为专业人士仍认为是正常的，无视充电时间超长的事实。和厂家400电话沟通，也认为检测电池没有问题，让4s店和厂家提供检测报告，均说不能提供。补充说明：充电速度异常问题经过特来电、e充电和公司公牛充电实践多个品牌，多个充电桩实践检验，均存在上述现象，可以排除充电桩的功率不够等问题。