领克900终身质保权益转移未兑现 缺少钥匙

投诉内容

本人于2025年9月底下定领克900车型，销售承诺领克老车主可享受终身质保权益转移，但是本人10月23日提车后迟迟看不到app更新终生质保权益。销售在我提车后10天左右才联系我有无操作权益转移，此时提车订单已完成交易。无法操作权益转移。2.4S店在我提车当天未交付给我机械钥匙，门店销售一拖再拖。至今无解决方案。诉求：要求补偿终生质保权益和机械钥匙。