一汽红旗HQ9 PHEV新车动力电池异常衰减

投诉内容

本人购买的红旗HQ9 PHEV插电式混合动力汽车，目前纯电行驶仅6000公里，属于新车状态，却出现严重质量问题：电池容量严重衰减：车辆从15%电量充满，仅能充入15.7度电，纯电续航不足45公里，远低于官方标称续航，完全不符合产品说明的质量标准。车辆存在异响故障：行驶中伴随电控电流异响、电子水泵异响震动，影响正常使用。厂家推诿三包责任：本人已多次向4S店及红旗厂家反馈问题，但厂家以“车机显示电池健康度正常”为借口，拒绝专业检测、拒绝维修、拒绝更换电池，拒不履行《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中的三包义务，严重侵害消费者合法权益。投诉诉求：要求红旗厂家及购车4S店，免费为本人更换全新原厂动力电池总成。要求对车辆电控、水泵异响问题进行全面检测维修，彻底解决故障。要求厂家就推诿三包的行为给出书面说明与整改承诺。