一汽大众速腾原厂锦湖轮胎出现老化裂纹

投诉内容

2022年12月本人购买私家车，仅用于市区通勤，无恶劣路况行驶经历。车辆行驶2万多公里时，四条轮胎出现老化裂纹。2025年3月29日前往指定服务站检测，服务站及汽车生产厂家均称轮胎老化为自然老化，后面问了4s店工作人员说轮胎只有一年保修期自然损件，后面就没在意直到现，但车辆乃在3年质保期内，此短里程内出现的轮胎老化问题明显不符合质量标准，现在要求生产。