华晨宝马i3主副驾驶门框密封条老化开裂

投诉内容

你好：我25年3月购买的宝马i3，行驶2万5千公里主副门框胶条出现老化破裂，4S店以及厂家给我回复非人为损坏、为自然磨损；以及车门频繁开关导致损坏，据绝更换。需自费全款购买更换。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！