长安UNI-V车辆贯穿式尾灯内部开裂

投诉内容

我的车辆为长安UNI-V，仍在原厂质保期内。车辆正常停放使用，右后尾灯灯罩内侧裂开，尾灯外表面及保险杠无凹坑、掉漆、磕碰痕迹，属灯罩注塑内应力开裂，为该车型通病。我前往长安4S店检修，售后仅凭肉眼判定为撞击损坏，厂家直接驳回质保，不予免费更换尾灯总成。依据国家《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，4S店以人为损坏为由要求提供客观检测证据，不能仅凭主观判断。