一汽大众ID.4车辆颠簸异响助力转向故障

投诉内容

2022款一汽大众ID.4Crozz，刚出质保期就转向机出现故障，4S读取故障码B2000F2，确定转向机内部扭矩传感器硬件损坏，行驶过程助力突然变重，存在安全隐患。经核实厂家后期推出零件编号尾号为J版本改良转向机备件，印证原车2022年出厂的转向机存在先天制造缺陷，属于批次通病。要求一汽大众免费更换改良版转向机总成，延长配件质保，希望监管部门督促厂家重视该批量质量问题。