蔚来EC6门店强制捆绑贴息 返息违约

投诉内容

本人于2025年4月20日购置蔚来汽车，销售人员在购车过程中强制要求绑定第三方贴息金融方案，明确表示不办理该贴息业务则无法享受购车优惠、无法订车，属于违规捆绑搭售行为，严重侵犯消费者自主选择权。双方约定两年分期返息，现该贴息平台无法履行返息承诺，直接造成本人21250元的经济损失。本人多次与门店协商赔偿事宜，门店始终推诿拖延，拒不履行赔付责任。现提出以下诉求：一、蔚来官方核查门店强制捆绑金融方案的违规销售行为；二、要求门店全额赔偿本人21250元经济损失；三、对涉事门店的违规销售行为开展内部整改并予以处罚。