捷途旅行者C-DM侵犯消费者知情权

投诉内容

本人于2026年7月21日在捷途经销商处全款购买捷途旅行者C-DM发现版新车，上牌后才发现车辆出厂时间为2025年11月，库存时长高达8个月，属于行业公认的长库龄库存车。1、经销商全程刻意隐瞒车辆库存时长，严重侵害消费者知情权.在看车、议价、签订购车合同、付款、交车上牌全部环节，销售人员从未主动告知车辆出厂时间、长期停放库存的关键信息；我一直以为是近期生产的全新商品车，在信息不对称的前提下完成购车，违反《消费者权益保护法》第八条规定。国产车出厂超过6个月即为长库存车，8个月库龄远超正常新车流转周期，会直接影响车辆保值率与车况。2、车辆存放环境恶劣，存在多重安全隐患经核实，该车辆长期停放于4S店仓库，环境潮湿，带来诸多隐患：①原厂机油、刹车油静置8个月发生氧化变质；河北使用E10乙醇汽油，长期密闭存放极易吸水、产生胶质，容易堵塞油路、损伤发动机；②12V低压电瓶长期静置亏电，高压动力电池长时间闲置存在电芯衰减风险；③底盘、刹车盘、管线受潮易锈蚀，车身空腔、内饰地毯积攒潮气，存在发霉、电路受潮短路隐患；经销商交车前，未按照库存车标准进行全车检测、油液更换、除湿养护，直接交付上牌。3、沟通协商无果，门店推诿责任发现问题后我主动联系门店协商解决方案，4S店以车辆已经上牌为由推卸责任，只愿意赠送低价值车辆配件，拒绝免费全套车况整备，也不同意现金折价补偿，协商陷入僵局。本人不要求退车、换车，只希望厂家介入督促经销商履行责任，消除车辆安全隐患、弥补经济损失。