小鹏MONAL03动力电池有质量隐患需要退订

投诉内容

我于2026年7月18日订购了一台小鹏MONAL03（订单号：911260718307908285）。近日，中创新航177Ah磷酸铁锂电芯被媒体集中曝光存在批量性质量缺陷。第三方检测报告已确认，问题指向电池内部制造缺陷，非外力导致。我的订单车辆确定搭载中创新航同款电池。近期车库实验室等平台投诉显示，搭载该电芯的车辆集中出现电芯鼓包、漏液、绝缘故障等问题，涉及规模大，绝大多数在20-30万里程。故障车辆在行驶中突然断电趴窝，存在严重交通安全隐患，威胁消费者者生命财产安全。我多次联系小鹏官方要求退订，但厂家仅敷衍登记，未给出任何实质性解决方案。作为消费者，我坚决拒绝接收存在重大安全隐患的问题车辆。现要求小鹏汽车：1.立即无条件退还我的订金；2.若无法退订，需出具书面承诺，质保延长至20万公里，若出现相同情况，免费更换电池。厂家一直推诿，请帮忙协调。