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领克—领克Z10

领克Z10香氛系统的香薰断货半年

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  • 投诉编号：【1729406】
  • 投诉时间： 2026-07-28 14:57
  • 投诉品牌： 领克
  • 投诉车系： 领克Z10
  • 投诉车型： 2024款 95kWh 702km 四驱 智驾Ultra

投诉内容

领克z10自带香氛系统，但是商城已经半年没买到香薰了，已经断货半年了，也没有任何回复。根据汽车销售管理办法，十六条，三十二条，主张厂家未履行配件供应保障服务。

投诉回复

领克厂家回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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