方程豹钛7订单延期车辆无法交付

投诉内容

本人4月24日在方程豹APP支付3000意向金盲订钛7ev，2026 05?01在南京大明路方程豹4S店支付7000元转为大定锁单，车型为钛7EV闪充四驱版，山水绿外观、日蚀蓝内饰。 官方负责人熊甜波公开说明闪充四驱交付周期为6-8周，后又改为10-12周，从大定合同签署日起算。截至今日，订单APP状态一直停留在【合同已签署】，没有排产、没有车架号、没有任何物流信息。 同一家南京大明路4S店已经有黑色四驱版车辆到店交付，但本人常规配色订单长期未进入排产队列。多次联系门店销售、方程豹400客服，仅告知最迟8月底交付，无法提供排产时间、车架号生成时间，信息极不透明。且目前已超过官方所说的12周交付周期。 长时间等待，已经面临错过南京汽车置换补贴的风险，多次沟通没有实质性进展。我的诉求： 1.明确告知本人订单是否已经进入厂家排产队列； 2.给出车架号生成的确切时间节点，明确准确预计提车日期； 3.安排华东大区交付专员主动回电对接，不要只转交门店销售； 4.按官方政策核算延期交付对应的免费闪充补偿权益并落实。 5.延期交付官方应给予相应的额外补偿。