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东风风行星海V9辅助驾驶系统故障

  • 投诉编号:【1734019】
  • 投诉时间: 2026-08-02 17:42
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 星海V9
  • 投诉车型: 2024款 1.5TD 200km 青云梯系列 尊贵型

投诉内容

首先说明我车南京购买,实际使用在南通,维修保养都在南通4S店。目前车道居中保持系统故障原因如下:白天能正常使用,居中行驶。晚上开启该功能的时候,功能正常开启,也能识别标线,但是车辆贴左边标线行驶不居中,已跟售后反馈,答复店里车辆也是这样,晚上视线不好属于正常,跟厂家400反馈,同样回复。我:已经跟售后和厂家说清楚了,行驶路线照明良好,有路灯,原来车辆也出现过辅助驾驶不可用或者偏右的情况,但是不能用或者偏右行驶的情况下白天和晚上都一个情况。而现在是白天正常能居中行驶,晚上不行,几乎贴左边标线行驶,但晚上按最低速度30码开启该功能又正常居中。投诉厂家售后敷衍了事,不处理,不作为。诉求:处理并解决问题。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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