奇瑞QQ冰淇淋动力电池磕碰被取消三包
- 投诉编号：【1734079】
- 投诉时间： 2026-08-02 19:02
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2025款 205km 元气版
投诉内容
我的奇瑞QQ冰淇淋，底盘电池护板仅边缘轻微磕碰，电池内部经检测无任何损伤，4S店直接告知取消三电质保。该拒保行为属于不合理免责，依据消保法，要求厂家重新复核质保判定，7个工作日内给出书面答复，否则我将向市场监管部门、工信部平台投诉。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：