特斯拉Model Y颠簸路面车轮异响

投诉内容

24后续y，行驶在轻微连续颠簸路面，或特殊坑高低坑洼路面，左前轮附近，出现咕咚咕噜的异响。不管哪边压这种路面，都是偏左侧异响，只是左侧压的时候更明显。录的视频，因胎噪较大，比较难辨认，因此去售后试车。 去了后，接待的人员说，“如果试出来了，咱就解决掉”我还反问了一句，“试不出来就代表没问题么？就不解决？” 随后，试车员一起试车半小时，也承认有声音，但表示的是正常的工况声音，说我这个车所在批次，应该不会有该部位异响。最后也就是举升车子，目测检查了车辆，说没发现异常。 我的诉求是解决异响，如果解决不了，就说明情况，盖章确认，保留证据。 插个话题：该服务点，以前我车热泵异响，接待人员也是打电话一再确认是否真有异响，我明确表示有，而且上传视频证据，还是推脱的语气，意思就是你不懂，你就不要质疑。后来到店，测试出问题，发现是水泵高速运作时异响，最后更换的水泵。