零跑A10经销商销售经理服务态度极差

投诉内容

本人上午十点半支付车辆全款后，商家直至下午三点半才交付车辆合格证，期间本人多次咨询合格证交付时间，工作人员服务态度冷漠敷衍，还限制消费者进入沟通区域，体验感极差。本人提出退款退车诉求后，商家短时间内立刻出具合格证，明显属于故意刁难消费者。自2026年6月26日至今，针对相关问题始终未收到官方正面答复，本人对该品牌服务专业性、问题处置态度存在严重质疑与不满，该类消极刁难式服务严重损害消费者合法权益，要求厂家规范终端服务管理并给出合理解释。一个多月厂家没有任何的正面回复，这就是厂方的态度吗？建议大家还是别买了。