吉利星瑞车机系统未能提供升级服务
- 投诉编号:【1736254】
- 投诉时间: 2026-08-04 23:03
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星瑞
- 投诉车型: 2023款 2.0TD 尊贵型
投诉内容
我是23.24款星瑞众多燃油车主的代表,我们车辆统一搭载E02(1102)车机芯片,使用银河OS系统。如今智能手机普遍拥有3到5年持续系统更新,不断新增功能、优化体验。反观我们2023款、2024款星瑞车主,车辆购车至今,仅推送少量稳定性修复补丁,长期没有新增功能的大版本OTA更新。25款星瑞都更新了,我们会车库实验室投诉维权!
投诉回复
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