奇瑞QQ3 EV自动泊车发生事故 无哨兵模式
- 投诉编号：【1737520】
- 投诉时间： 2026-08-06 12:19
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ3 EV
- 投诉车型： 2026款 420分享版
投诉内容
2026.8.1日下午6点，在使用泊车模式过程中，车辆加速前进，采取刹车制动；随后继续使用自动泊车，车辆自己转动方向盘，加速后退，与后车相撞，8月4日4S店调取记录，说是当时未采用自动泊车功能，现在一口咬定当时未采用自动泊车功能，需要自己修车；购买前收由哨兵模式，以哨兵模式为卖点，至今没有此功能，新销售政策背刺，哨兵模式还不能使用。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司洛阳莱之诺4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。该车辆出现事故时，未进入自动泊车状态，车辆造成事故为人为原因。全新QQ3最新版本已推送完成，请您在有网络的情况下多多用车，因为升级包下载需要有网络（4G或者WI-FI）才能完成，后台检测到任务会自动下载后并弹出升级提醒，点击即可，升级过程中不要动车。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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