乐道L60新车仅提车一周主驾座椅鼓包

投诉内容

本人于近期购入乐道L60新能源汽车，车辆提车时长仅两周，日常规范驾驶使用，无重物挤压、座椅改装、烟头烫伤、暴晒腐蚀等人外力损坏行为，副驾座椅完好平整，唯独主驾纳帕真皮坐垫出现明显鼓包凸起，判定为车辆出厂海绵填充、生产工艺质量缺陷，在整车三包质保范围内。我已拨打乐道官方400售后热线反馈故障问题，售后检测承认属于质量问题，但仅给出单独更换座椅外皮的维修方案，拒绝更换整套座椅总成。 该方案治标不治本：鼓包根源是座椅内部海绵填充物形变、支撑结构异常，只换表皮无法解决内部缺陷，后期大概率再次鼓包塌陷，维修无法恢复原厂合格状态，不符合《家用汽车三包规定》维修标准。多次和厂家、成都授权门店协商无果，对方始终不肯升级维修方案。 现正式投诉，诉求：1.履行三包质保义务，免费更换主驾完整座椅总成（骨架+海绵+皮面整套全新），彻底解决座椅鼓包质量问题；2.3个工作日内安排专属售后专员对接处理并给出明确答复；3.若仅更换外皮修复，我不认可该维修方案，后续会同步提交12315市场监管投诉维权。