北京越野BJ40增程经销商维修时造成轮毂划痕

投诉内容

我到店更换两条轮胎，并做四轮定位与动平衡作业，施工后发现车辆四个轮毂均出现划痕，门店留存有施工相关照片，却拒不承认划痕为施工导致，反声称是我自身造成。若轮毂原本存在划痕，我无需到店付费做轮胎更换及定位平衡项目。现我正式要求门店免费更换四个受损轮毂。