哈弗大狗显示四驱系统故障 转向助力受限
- 投诉编号：【1743052】
- 投诉时间： 2026-08-12 15:32
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗大狗
- 投诉车型： 2021款 改款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版
投诉内容
哈弗大狗哮天犬四年仅行驶4.9万公里，正常驾驶，在7.11日突然出现四驱系统故障，模式失效，转向助力受限，送到长春市长城4S店，长春市长兴优途4S店检查发现是四驱扭矩管理器模块损坏，需要整个更换管理器总成。通知我需要马上付钱才能给维修，没办法只好自费近4000元整修理此车。作为对长城汽车信任，才选择哈弗大狗，没有想到质量确实存在安全核心问题，主要安全核心部件远低于10-15万公里常规使用寿命。在很短里程发生本体失效强烈要求厂家能维护消费者权益，对此事能给予特殊处理，赔偿消费者损失！
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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