一汽奥迪A4L车辆天窗漏水 维修未解决

投诉内容

2020年购置车辆。2025年7月天窗漏水，前往购车4S店报修，经12345投诉后，4S店提供漏水排查检修服务。一年后，同一位置天窗漏水故障复发且加重，导致座椅海绵、地板隔音棉深度发霉，音响受潮受损，产生次生财产损失。车辆已超出三包期限，但上次检修未彻底消除漏水隐患。现申请奥迪厂家启动善意关怀政策：1.彻底检修天窗漏水故障，更换老化排水管配件并完成淋水闭水测试；2.对漏水造成的座椅、隔音棉霉变损伤给予维修费用减免。希望厂家积极协商处理。