上汽大众途昂变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

车辆VIN：LSV2B8CA0HN500483，上汽大众途昂，DQ381湿式双离合变速箱。授权4S店ODIS设备检测，故障码P176F，变速箱机电单元本体损坏，行驶出现变速箱紧急运行模式，高速存在动力中断安全风险。车辆购车年限、行驶里程，均满足该零部件厂家专项质量保障条件。 多次联系上汽大众400客服，厂家只口头拒绝维修，拒绝出具书面拒赔理由。诉求：免费更换改良版本机电单元总成，配套变速箱油、滤芯、编程、工时全部免费。