一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式
- 投诉编号:【1747492】
- 投诉时间: 2026-08-17 17:56
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2021款 330TSI 两驱 豪华智联版Plus
投诉内容

本人于[2021]年[12]月购买一汽大众探岳[330tsl两驱豪华智联版Plus]车型,当前行驶里程[45000]公里。车辆于[2026.8.7日]在[高速]正常行驶时,仪表盘突然提示“变速箱处于紧急运行模式”,伴随[丢失偶数挡、动力中断、严重顿挫],存在极大安全隐患。经检测,故障码为[P176F00],确认为变速箱机电单元内部设计缺陷。根据一汽大众内部技术通告TPI2061782/1,该故障属于10年/20万公里专项延保范围,应免费更换改良版机电单元总成及变速箱油等辅料。但咸宁店以[过保、非索赔范围,厂家没有政策]为由,拒绝执行厂家政策,要求本人自费大几千元维修。该故障属于批量质量缺陷,严重危及行车安全。现要求厂家及4S店严格执行TPI通告,免费更换改良机电单元总成并承担全部工时及辅料费用,彻底消除安全隐患!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。


京公网安备: