方程豹钛7 4S店服务态度 态度扯皮

投诉内容

本人于5月24日订购车辆，7月31日正式提车，提车当日返程途中便发现车辆前电机存在异常断续啸叫故障。发现问题后，本人分别于8月1日、8月2日连续两日将车辆送至门店返厂检修。8月6日，品牌厂商指派工程师到店检测，最终确认车辆前电机存在故障，本人随即按照三包政策申请退换车流程。本人日常通勤里程达80公里，无车辆可用对日常出行造成极大不便。品牌厂商已认可车辆质量问题并承担对应三包责任，但8月19日，授权门店售后工作人员联系本人时，表示仅配合厂家执行三包流程，拒不承担销售问题车辆的相关责任，全程推诿扯皮、消极敷衍，服务态度恶劣，拒不积极妥善处理本次售后纠纷。