一汽奔腾小马减震器漏油异响 吃胎偏磨

投诉内容

（厂家已回复但无人联系，要求升级处理）2025年5月于威海购入奔腾小马222公里续航灵动马新车，目前行驶3万公里。车辆日常仅市区合规通勤使用，全程无事故、无托底撞击、无底盘改装，胎压长期按照厂家标定标准维持，按时到店保养。右前轮轮胎出现肉眼可见偏磨，伴随右前减震过减速带，坑洼路面严重异响，刹车异响，噪音大，与4S店沟通，以需要做四轮定位，且需要自费为由拒绝保修，不承认底盘件和减震系统有问题，已经严重影响驾驶安全。后备箱液压杆肉眼可见漏油，4S店以漏油不严重为由拒绝进行3包免费更换，且4S店服务态度极其消极怠慢，技术专业度不过关，不提供各零部件质保时间目录，搪塞糊弄消费者拒绝进行厂家合理范围内三包政策。与400多次沟通无果，始终未得到4S店任何回复和解决方案。这样严重违反国家家用汽车三包规定以及奔腾品牌整车终身质保官方承诺。